护理管理论文2000字_护理管理毕业论文范文模板

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  护理管理论文2000字(一):护理风险管理在提高心内科护理安全和满意度中的应用论文
 
  【摘要】目的观察心内科护理工作中应用护理风险管理对护理安全和患者满意度的影响。方法从2018年7月至2019年7月经本院心内科诊治的患者中随机选择90例为基础组,实施基础护理,再随机选择同期经本院心内科诊治的患者90例为实验组,开展护理风险管理,观察效果。结论实验组的护理安全性及满意度均明显高于基础组(p<0.05)。结论实施护理风险管理可以显著减少纠纷率,增强患者满意度,减少风险事件,改善护理质量。
 
  【关键词】风险管理心内科护理
 
  心内科是医院患者数量较多,护理难度较大的科室,尤其是现代社会中人们的饮食结构改变、工作压力大、作息不规律,患心内科疾病的几率逐渐升高,其护理工作强度也随之增加。但是,即便心内科护理工作越来越繁重,人们对护理质量的要求还是越来越高,这使心内科护理工作面临不小的挑战。护理风险是影响护理安全,引导医疗纠纷,造成患者反感的重要因素,科学的护理风险管理可以针对心内科疾病的特点以及易发风险进行积极的防范,从而提高护理安全,赢得患者满意。本文对护理风险管理的具体应用及效果进行了研究,如下。
 
  一、资料与方法
 
  (一)一般资料
 
  从2018年7月至2019年7月经本院心内科诊治的患者中随机选择90例为基础组,男46例,女44例,平均(65.21±8.23)岁,高血压23例,心脏病34例,心肌炎33例;再随机选择同期在本院心内科治疗的患者90例为实验组,男47例,女43例,平均(65.19±8.24)岁,高血压25例,心脏病31例,心肌炎34例。排除资料不完整、依从性差、影响研究合理性的其他疾病。所以患者意识正常,清楚本次研究的目的及方法,自愿参加。对比两组基本资料,发现p>0.05,差异不明显,可研究。
 
  (二)方法
 
  基础组根据患者基本需求开展体征观察、叮嘱用药等基础护理。实验组除基础护理外,开展护理风险管理,包括:①完善风险管理制度体系:对心内科护理工作中影响其安全性的风险因素进行分析和总结,研究日常工作中的漏洞、差错,医院组织专家根据分析研究的结果建立风险管理制度体系,完善病房管理、急救和应急、基本护理等制度,减少护理差错,预防意外事件的出现。②加强制度落实:风险管理制度的有效落实是保障护理安全的必要条件,医院需要加强对护理人员工作的监督和管理,对不规范的地方及时纠正,保证各项工作达到要求标准,对心内科护理人员的数量及工作量进行合理的配置。③加强培训:组织护理人员针对心内科疾病的特点及护理要素进行培训,提高其实际操作技能,对学习结果进行科学的考核,没有通过考核的人员需要继续参加培训至通过为止。同时,对心内科突发状况及应对策略等进行演练,增加护理人员应急事件处理经验。此外,还需要对护理相关的法律法规进行培训,提高护理人员法律意识,规范其行为。④文书管理:护理文书是重要的档案资料,在出现纠纷时可以作为重要的证物,具有法律效益,而且对医院决策制定及项目研究等有重要的參考价值[3]。护理人员需要了解其重要性并规范文书的填写,保证文书内容的完整、真实,并将其妥善保存。⑤完善设施管理:为了避免心内科患者出现坠床、摔倒等不良事件,需要在患者病床上加防护栏,在病区安装扶手、护栏等安全装置。此外,心内科的病房内、检查室内、治疗室内的仪器设备需要定期检测并及时维修,在每次使用前要确保仪器运转正常,并且保持仪器的洁净,必要时须消毒处理。加强护理人员对设备的操作技能训练,使其充分了解设备的性能和使用方法。
 
  (三)观察指标
 
  记录两组纠纷发生的情况、风险事件出现情况;评价两组的护理质量,分值越高表示质量越优;此外,用医院自制调查问卷统计患者满意度,分为满意、一般、不满意三种,患者在选择的结果上打对勾。
 
  (四)数据分析
 
  整理采集的数据并根据不同的指标分类,用SPSS19.0软件分析,p<0.05认为差异显著。
 
  二、结果
 
  实验组的护理工作经过风险管理模式的干预,其护理质量显著优于基础组(p<0.05)。见表1。
 
  三、讨论
 
  心内科的护理风险主要有以下几方面:其一是患者,心内科疾病不易控制,而且老年人居多,其身体素质较差,疾病发作快,自我护理意识和能力较低,潜在风险较多,尤其是溶栓治疗的患者或者PTCA治疗患者,往往行动不便,易发生坠床或者摔倒等情况。其二是护士,护士是护理工作的执行者,如果护理人员法律意识淡薄、态度不严谨,则很容易导致护理差错,比如给药差错等,或者在交接班中遗漏重要的信息,导致患者延误治疗等。此外,护理人员技能不专业,对仪器的使用不规范,和病人接触后不及时洗手便接触其他病人等行为都会增加护理风险。其三是药物,药物是稳定治疗效果的重要手段,心内科的药物应用中存在的风险主要有医嘱处理不当、药品漏发、错发、药品过期、用药时间错误等,对患者的身体健康构成较大的威胁。实施护理风险管理的实验组和基础组护理效果相比,纠纷率明显降低,患者满意度升高,风险事件减少,且护理质量明显改善(p<0.05)。
 
  总之,护理风险管理可以完善制度管理体系,提高护理人员预见风险和处理风险的能力,并提升护理安全性,改善护患关系,对促进心内科发展有重要的推动作用。
 
  护理管理毕业论文范文模板(二):探析风险管理在心内科护理管理中的应用论文
 
  【摘要】目的观察在心内科的护理管理中实施风险管理的效果,为改善护理水平增强患者认可度提供参考。方法为规范研究资料的选择,所有研究对象必须遵循出处一致的原则,本研究中选择的患者例数共86例,均出自我院心内科,最早治疗和最晚治疗的时间差小于1年。将86例患者随机从1~86号编号,根据奇数、偶数原则分为A、B组,A(n=43)组实施常规护理,B(n=43)组实施风险管理,比较其疗效。结果B组护理质量各指标评价均显著优于A组(p<0.05));B组出现不良事件的几率明显小于A组(p<0.05)。结论风险管理可以提高护理人员风险意识以及识别风险的能力,对风险实施积极的防范以减少不良事件,同时提高护理人员专业技能及自身素养,给患者真诚、细致、全面、科学的护理感受,提高患者对护理工作的认可。
 
  【关键词】风险管理心内科护理管理
 
  心内科收治的患者多为老年人,其身体机能较弱,抵抗力差,行动不灵活,易发生坠床、感染等不良事件。现代社会中,人们对医院护理服务的要求越来越高,且护理效果的期望值也随之增加,当医院的护理出现差错或者达不到患者及家属的期望时,就容易引发纠纷,影响医院正常的工作秩序及口碑,同时还会延误患者的顺利治疗。因此,心内科护士在患者住院期间需要给予其更加细致、周到的护理,以提高护理安全性,减少风险因素。风险管理是一种规范和完善护理制度,弥补及改进工作疏漏,有效防范风险的手段,本文重点分析了其应用于心内科护理中的效果,如下。
 
  一、资料和方法
 
  (一)一般资料
 
  选择2018年9月至2019年9月在我院心内科进行疾病诊断和治疗的患者86例,将其随机从1~86号编号,根据奇数、偶数原则分为A、B组各43例。A组中男21例,女22例,年龄最小为58岁,最大为78岁,平均(68.3±7.2)岁;B组中男22例,女21例,年龄最小为59岁,最大为77岁,平均(68.0±7.3)岁。排除肝、肾功能障碍、精神异常、临川资料缺失、中途退出研究等情况。所有患者对医护人员有良好的依从性,且了解研究事项,自愿参与。将A、B组的一般资料用SPSS20.0软件进行比较,其差异不显著(p>0.05),对研究结果的合理性无影响,可继续。
 
  (二)方法
 
  A组应用常规护理,主要有监测患者的血压、心率等指标,告知患者用药禁忌等。B组同样进行常规护理,并实施风险管理,包括:①增强风险意识:护理人员要对自身职业保持敬畏之心,对待工作本着严谨、负责的态度,严格遵守并落实医院的各项规章制度,清楚自己的岗位职责。同时,基于心内科疾病及风险特征,护理人员需要加强风险意识,发现工作失误要及时处理,定期组织研讨会对疑难问题做出反馈,实施合理的解决方案。此外,组建检查小组,对护理人员的工作进行监督及指导,提高团队合作意识及能力。②提高应急能力:设定培训计划,对相关法律法规、心内科护理风险、应对策略等理论知识进行培训,以模拟演练的方式增强护理人员处理突发问题的经验,提高其应急能力,跟随医师查房了解临床护理要点,提高护理技能。③护患沟通:主动和患者交流了解其需求及心理情况,为其提供力所能及的帮助,疏导其不良情绪,促进彼此间的信任。向患者说明护理的必要性及方法,争取患者的积极配合,对患者的疑问耐心解答,注意语气、态度。④规范文书管理:护理文书对于医疗研究有重要参考价值,同时也是处理纠纷时的重要材料,因此必须保证护理文书的填写规范、清晰、完整、准确,禁止随意勾画或者涂抹。⑤病房管理:保持病房内卫生洁净,在厕所、水房等潮湿易滑倒的地方设置醒目的标志,在病床两侧设置好护栏,病情危重的患者需要安排在距离护士站较近的地方,方便及时观察患者体征并及时为其提供帮助。
 
  (三)指标观察
 
  从病区管理情况、护理人员服务的态度、行为规范、患者认可度等反面评价护理质量,每项指标满分100分,分数与质量呈正比;不良反应包括坠床、药物使用不当及跌倒等。认可度的评价采取调查问卷采集,共100分,分值越高越认可。
 
  (四)统计方法
 
  用SPSS20.0软件分析组间数据的差异,护理质量相关指标用(x±s)表示,t检验,不良事件发生率用(%)表示,x2检验,以p<0.05作为差异显著的判定依据。
 
  二、结果
 
  (1)护理质量:B组护理质量各指标评价均显著优于A组(p<0.05))。见表1。
 
  (2)不良事件:A组中各种不良事件发生的几率分别为:坠床4.65%(2/43)、跌倒6.98%(3/43)、药物使用不当9.30%(4/43),总发生率为20.93;B组中各种不良事件发生的几率分别为:跌,倒2.33%(1/43)、跌倒及药物使用不当均为0例,总发生率为2.33%;A组明显高于B组(p<0.05)
 
  三、讨论
 
  风险管理能够对目前护理工作中存在的风险以及潜在的风险程度进行准确的评估,并且有效的实施防范崔测,以此完善和规范护理工作的内容及护理人员的行为,提高护理质量及护理安全。经研究对比,开展风险管理的B组其护理质量各指标评价均显著优于实施常规管理的A组(p<0.05));同时,B组出现不良事件的几率明显小于A组(p<0.05)。
 
  综上所述,風险管理可以提高护理人员风险意识以及识别风险的能力,对风险实施积极的防范以减少不良事件,同时提高护理人员专业技能及自身素养,给患者真诚、细致、全面、科学的护理感受,提高患者对护理工作的认可。

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