沟通管理毕业论文写作标准参考

导读:沟通管理毕业论文毕业论文撰写对于当下的大部分毕业生而言,总是会觉得不知如何下手的,尤其是第一次写作的人来说更是难上加难,所以总是会为毕业论文的写作头疼万分,本论文分类为管理学毕业论文,下面是小编为大家整理的几篇沟通管理毕业论文毕业论文范文供大家参考。

沟通管理中的下行沟通的探讨

高等教育自学考试本科毕业论文

沟通管理中的下行沟通的探讨


摘 要
当今社会,人与人之间离不开沟通。沟通指人与人之间的信息交流过程,或者说是人们分享信息、思想和情感的任何过程。组织中的沟通是组织及管理者为了实现组织目标,在实现管理职责,实现管理职能过程中,通过信号、媒介和渠道,有目的地交流观点、信息和情感的过程。
根据不同的划分标准可以把沟通划分为不同的类型,有正式沟通和非正式沟通,单向沟通和双向沟通,书面沟通和口头沟通,内部沟通和外部沟通,群体沟通与个体沟通等等。其中,正式沟通的类型有三种:上行沟通、下行沟通和平行沟通。一般来说,组织内由上自下的沟通渠道很多,而且管理者们常常拥有较多说话的机会。由此,下行沟通不需要鼓励就可以大行其道。然而,从2006年的“邮件门”事件到2008年的“德国最愚蠢银行”事件,再算到麦当劳的锯掉椅子靠背的“走动管理”,无不昭示着,做好下行沟通工作之难之重。
本论文首先对下行沟通进行了全面的分析,据此确立研究下行沟通具有的重要意义。其次,针对下行沟通,以xx服饰工厂为考察对象,运用“提出问题—找出原因—思考解决方法”的思路,对其经营中遇到的下行沟通问题及对策进行了研究。第三,在对下行沟通问题分析的基础上,扬长避短,为进一步推进下行沟通建设提了三方面的参考建议。最后,对本文的研究下行沟通做了总结,并提出了本文的不足之处。
关键词 沟通 下行沟通 xx服饰工厂



目 录

1 前言…………………………………………………………………………………1
2下行沟通理论内容……………………………………………………1
2.1下行沟通基本概念阐释…………………………………………………………2
2.2下行沟通中存在的障碍分析……………………………………………………2
2.3下行沟通中的四个作用………………………………………………………3
3 xx服饰工厂下行沟通案例分析……………………………………………………4
3.1 xx服饰工厂下行沟通问题描述…………………………………………………5
3.2 xx服饰工厂下行沟通问题的原因………………………………………………5
3.3 xx服饰工厂下行沟通问题的启示………………………………………………6
4下行沟通的策略分析………………………………………………………………7
4.1根据下级的“能力—意愿”特征选择沟通策略…………………………………7
4.2主动有效地与下级员工沟通……………………………………………………7
4.3运用赞扬和批评的技巧…………………………………………………………8
5 结论…………………………………………………………………………………8
致谢……………………………………………………………………………………9
参考文献……………………………………………………………………………10

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